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今天中午做的培训,花了大约半天的时间搜集了大量的资料。很可惜不知道PPT怎么传上来,好像是不行,就把文本传上来和大家分享一下!经历了5.12的我们要懂得真爱生命哦!请大家多多指教! 消防安全管理培训一、消防安全管理制度 二、火灾的起因与扑救 三、如何逃生和救援 一、消防基础知识 消防工作的基本方针:“预防为 ...
游客 发表于 07-31, 0回复, 1浏览; 最后更新:07-31 16:58( 游客)

装配QC 培训教材1编写: 日期:2002-10-08第一章QC基础知识第一节术语与定义一、ISO9001:2000基础术语1、质量quality一组固有特性满足要求的程度。2、要求requirement明示的通常隐含的或必须履行的需求或期望。3、质量管理quality management在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。4、质量控制quality control质量管 ...
游客 发表于 11-13, 0回复, 2浏览; 最后更新:11-13 16:39( 游客)

第5章 人事/行政管理 本章重点介绍了工厂人事管理的日常工作内容,例如人员招聘、工作礼仪、辞工制度等,还讲解了工厂行政管理的日常工作内容,包括宿舍管理、保安训练、车辆安排、防火规定等,给出了实用范例子供使用参考。 第一节 工厂人事管理1.工作职能主要有;(1) 员工考勤、考核、晋
游客 发表于 09-24, 0回复, 3浏览; 最后更新:09-24 10:01( 游客)

平安礼仪培训教材序
游客 发表于 10-30, 0回复, 2浏览; 最后更新:10-30 16:31( 游客)

心态培训教材======================================================================心态 自我调整 焕发精神=====================================================================1. 归零心态做小学生 每天从零开始 自我心态 服务心态---服务别人空杯心态,单纯 茶与咖啡的比较------------------------------- ...
游客 发表于 11-28, 0回复, 6浏览; 最后更新:11-28 19:00( 游客)

目 录第一章 公司介绍……………………………………………………………………………3一、理念宗旨……………………………………………………………………………2 二、公司概况……………………………………………………………………………3三、服务项目………………………………………………………………… ...
游客 发表于 03-28, 0回复, 2浏览; 最后更新:03-28 16:47( 游客)

平安礼仪培训教材序 大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员,有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,通 ...
游客 发表于 10-22, 0回复, 3浏览; 最后更新:10-22 15:28( 游客)

一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士,为了美化外在的形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美,从细微出流露你的风度、幽雅,远比一个衣服架子,更加赏心悦目!①站姿 ...
游客 发表于 09-22, 0回复, 6浏览; 最后更新:09-22 07:03( 游客)

1.话口齿清晰、音量适中,最好用标准普通话,但若客人讲方言(如闽南语、客家话),在可能的范围内应配合客人的方便,以增进相互沟通的效果。??要有先来后到的次序观念。先来的客人应先给予服务,对晚到的客人应亲切有礼地请他稍候片刻,不能置之不理,或本末倒置地先招呼后来的客人,而怠慢先来的。??2.营业场所十分忙碌 ...
游客 发表于 11-07, 0回复, 6浏览; 最后更新:11-07 19:00( 游客)

游客 发表于 04-16, 0回复, 6浏览; 最后更新:04-16 03:39( 游客)

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