抱怨话题
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天气开始转凉了我开始赖床了~~在被子里真舒服可是迟到在我们这里来说是可怕的~ 说到迟到和旷课的问题我简直觉得我自己又回到了高中每天还要早读晚修准时上课报道副班长点名不到的记名交给辅导员哎~这生活好高中啊~ 然后说到上课我来这里快2个月了我其实还不知道我学的东西有多少到现在为止我发现只有编程课我才 ...
游客 发表于 11-13, 0回复, 3浏览; 最后更新：11-13 11:38(
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2008-06-20 16:21:47 来源: 中证网(北京) 保险覆盖率过低，导致保险赔付与实际损失相差甚远，这是南方冰雪灾害和汶川大地震发生之后的一个突出现象。对此，业内的普遍看法认为，社会公众投保意识不强是导致受灾地区保险理赔不足的主要原因。 目前，我国保险业面临的主要问题之一就是保险覆盖面不宽，虽然总保费收 ...
游客 发表于 06-21, 0回复, 5浏览; 最后更新：06-21 21:36(
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??【培训日期】2008年6月7日-8日????【培训地点】上海????【培训对象】客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等????【课程背景】???? 客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的 ...
游客 发表于 04-23, 0回复, 5浏览; 最后更新：04-23 00:00(
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《赢在服务---呼叫中心电话受理与抱怨投诉处理技巧》
游客 发表于 03-03, 0回复, 4浏览; 最后更新：03-03 11:52(
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4S汽车专卖店建设管理全书(清晰PDF版)本部分内容设定了加密查看此帖需要威望:30下载此资料必须达到30威望内容简介： 4S是指整车销售（sale）配件供应（sparepait）、维修服务（service）、信息反馈（survey）四位一体4S店的基本形式是：“前店后厂”4S店的核心是服务4S店的生存根本是诚信“4S”汽车专卖店是由经销商投 ...
游客 发表于 11-22, 0回复, 5浏览; 最后更新：11-22 13:21(
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课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题； 3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例； 4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理 ...
游客 发表于 07-24, 0回复, 4浏览; 最后更新：07-24 15:02(
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圣诞夜似乎是情侣之夜，可惜我没那个心情……剧本一直下意思的拖着，说实话对家庭戏实在是不感冒，对众人盛赞的《金婚》更是连看下去的兴趣都没有，可是偏偏要写家庭戏，我被憋得都要撞墙~~~~~在去公司取工资的路上买了一本《电视剧》，看排行榜的时候几乎昏厥~~~~~前五名不是年代戏就是家庭戏，什么《大院子女》，什么 ...
游客 发表于 12-25, 0回复, 15浏览; 最后更新：12-25 00:11(
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