现在各家银行都在提倡“打造学习型银行”。这里的关键词是“学习”！

为什么学习如此重要？为什么现在的银行领导如此重视学习？他们的出发点是什么？他们想达到什么样的目的？

用一句话来说，就是“让员工成就理想，与客户共创卓越”！最终要实现银行自身的卓越！

现代管理强调“以人为本”，对银行来说，员工就是根本，员工就是最宝贵的资源，员工就是最大的财富。

一家没有愿景的银行是没有发展前途的，同样，一个没有理想的员工也是没有发展前途的。

一家想成为卓越的银行必须要有一支追求卓越的团队，一支追求卓越的团队必须要要不断提高自身的素质，这就需要“学习”！

学习型的银行需要有学习的氛围，需要有学习的计划、步骤、安排，需要有学习的考核与激励，需要有学习的机制。

让员工成就理想，就要为员工打通实现理想的通道，就要为员工指明奋斗的方向，就要告诉员工实现理想的方法和步骤。

学习就是最主要的途径和方法之一。

有人说，“没有受过良好训练的员工就是银行最大的成本”！这话从经营管理的角度讲，说的很中肯，很有道理。

学习型银行的打造要从两个方面入手，一方面是鼓励员工自学，另一方面就是要加大培训的力度。

鼓励员工自学，我们可以采取定期不定期的向员工推荐一些必读书目，并采取读书演讲会、出题目让大家写读书心得体会等方式进行讨论交流，营造出一种人人爱读书，人人爱学习的氛围。

加强员工培训，有两个问题应该引起高度关注：一是培训师问题，一是培训教材问题！

回顾以往的培训，应该说，我们对培训工作不可谓不重视，所花的时间、费用和精力也不可谓不大，但总觉得与预期的效果尚有距离，其根本原因就是培训师的水平参差不齐和培训教材的不规范。

要想达到比较理想的培训效果，首先就必须建立一支自己的“内训师”队伍，在这方面，保险系统的做法可以借鉴。

其实，打造一支自己的“内训师”队伍，并根据我行不同时期、不同阶段的中心工作和重点工作，组织专门的力量编写培训教材，我们自己完全有能力做到。

打造一个学习型的银行，打造一支学习型的团队，打造一支高素质的员工队伍，这是一个基础工作，这是一个系统工程，而打造一支自己的“内训师”队伍则是其中最重要的关键环节之一。

如何打造一支自己的“内训师”队伍？ 第一，在全行范围内，精心挑选出相对来说形象好、气质好、声音好、口才好、有热情、有激情、有亲和力、经验丰富、表达力强的5-10人，进行重点培养，把他们打造成：对员工，他们是业务的“内训师”，对客户，他们是产品的“宣讲师”。可以采取内训外训相结合的办法，内训，由资深的业务专家担任；外训，可组织他们参加专业培训机构的“内训师”培训。

二、根据本行的不同时期、不同阶段的重点工作，有计划、有针对性的组织专业队伍统一编写教材。

教材主要以业务产品为主，但又不仅仅局限于业务产品。

我们有太多的内容和要求要正确的传导给我们的各级领导和广大员工，要尽快建立起我们的“内训师”队伍，要让我们的“内训师”尽快行动起来，对各二级分行及各支行、各网点分片包干，充分利用业余时间，采取PPT、案例式、互动式、讨论式等各种生动活泼的形式，把区分行党委的政策、策略、意图和要求及时、准确、充分的传导到每一个员工。这是一个基础性工作，相信经过一段时间的努力，一定会有一个明显的效果。