关于大家提到的以人为本,以及员工成长与使用的问题,也谈谈我个人的一些想法:
以人为本,应该是大家共同的愿望。没有哪个领导不愿意去关心自己的员工的,也没有哪个领导不愿意看到自己的员工不断成长的。因为任何人的起点都是一名普遍员工,应该都知道作为一名普遍员工的辛苦。从我们的情况来看,最近一年来,员工食堂的建立、网点工作环境的改善、福利的增加等等,都是体现以人为本的一些方面。当然我们做的还相当不够,所以才有建立这样一个交流平台的想法,想听听大家的意见,觉得很有好处。
我们认为,最大的以人为本,就是关注员工的进步,关心员工的心理诉求,帮助大家不断成长。但现在员工的成长途径,最主要也是最重要的,似乎只有一条,那就是当官,这是不争的事实!因此在用人问题上,我们的原则很明确,那就是“能者上、平者让、庸者下”,这是最根本的评判标准。不过话又说回来,我们的员工有这么多,干部的岗位却不能无限制的突破,僧多粥少也是不争的事实。
因此,现在我们需要做的是开辟另一条成长途径,那就是对我们的每一个岗位建立等级,能力越强,业绩越好,贡献越大,等级越高,收入越高!同时纳入后备干部库进行管理。目前我们正在着手制订客户经理、柜员、大堂经理的等级管理办法,通过等级管理来疏通所有员工成长的途径,今后领导的收入比高等级员工收入水平低将是正常的事。在此先与大家打个招呼,由于我们的等级管理办法由于没有任何经验可以借鉴,因此在制订过程中不可能达到十全十美,但总的方向大的原则肯定是没错的,但等级管理办法肯定会涉及到一些员工的切身利益(如等级高低的认定,等级低的是不是会想不通),希望大家到时能够正确理解,唯一的办法就是想方设法提高自己的等级,使自己不断成长。
当然,发现有潜质的员工,帮助员工成长还需要多种途径。工作业绩是一个方面,在日常活动中表现出的活动能力也是一个方面。以后,我们会通过多种途径,每季开展一些员工集体活动,包括成立员工之家、互助会等等,一方面有利领导与员工、员工与员工之间相互交流,增强团队精神;另一方面也作为发现人才,挖掘人才的一个重要途径。所有对待集体活动,大家都应该毛遂自荐,积极参与,主动介入,机会都是均等的,就看自己能不能及时抓住。