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如何提高组织的能力?如何让自己的企业更好地适应竞争日益惨烈的商业环境?如何找到正确的人用正确的方法做正确的事情,这是令很多企业的管理者头疼的问题。头疼虽然无法解决问题,但是工作之余看看球赛或许可以解决头疼的问题,而且同时也可以给我们一些有益的启示和帮助。
NBA比赛之人力资源管理
吉姆.柯林斯在《从优秀到卓越》中极力强调找到合适人才的重要性(让合适的人上车然后再决定将车开往何处),因为找到合适的人就意味着企业的管理者不必再将过多的精力用于如何去表扬与激励,而只需要给他更多的责任和机会。
NBA的选材环节很多而且不拘一格,从选秀大会到球员转会(从赛季开始到第16个星期四晚9时止,球队可自由交换球员),众多的机会可以让教练找到适合自己球队的球员。教练选择球员时更象广告中说的:只买对的不买贵的,因为一支全明星球队并不一定是能夺冠的球队,2003-2004赛季的湖人就是一个佐证。
一个球队就是一个团队,球队中的每个球员性格互异,在场上的位置、个人能力、技术特点也不相同,比如组织后卫负责场上的进攻组织,而中锋则更多地承担争夺篮板球和进攻得分的任务,但是这丝毫不影响整个球队的战斗力反而恰恰是球队组成的基础,所谓的合格球员的标准也就是基于这种差异性的要求。
这种场上位置的区分就如同企业的职能管理,“选、用、育、留”选为先,合适的人才对企业才是资源,但是这个合适与否的标准就是看这个人是否能够胜任相应的职位,是否有与之要求相匹配的性格、能力、潜质,而最最重要的是他们都必须认同企业的目标并愿意为此而努力,就象NBA球员强烈的求胜欲。
NBA比赛之工作流管理
在一场比赛结束后,球迷们津津乐道的除了精彩的进球,还有流畅的进攻、防守以及快速的攻防转换,这种境界恐怕是企业的管理者梦寐以求的。
从防守>组织进攻>投篮>二次进攻,每个球员都十分清楚自己在场上的位置和作用,更重要的是这种位置的分配及流程(姑且称之为流程)并不是机械刻板的,场上的球员会根据比赛的情况调整自己的位置,后卫会参与进攻,前锋抢断;相信自从有了NBA从来没有发生过后卫在前场无人防守时以自己的位置是后卫为由放弃一次得分的机会,或者前锋面对对手的进攻熟视无睹事后说自己没有防守的义务,因为每个球员都非常清楚自己和球队的目标,而且根据这个目标调整自己的行为,或进攻或防守,这一切都是为了唯一的目标:赢得比赛。
然而企业在发展过程中会产生这样的疑惑:流程制定了不少,分工很明确,但为什么还是有推拉扯皮的事情发生?在遇到客户的询问时,有员工会这样回答:对不起,这不是我负责的。。。其实流程也好,分工也罢都是个形式,目的是为了让企业各部门各工种协同工作实现企业目标,但是实际上人们会注重了形式而舍弃了目的,就如同球员在场上忘记了对方的篮筐在哪。
NBA比赛之知识管理
翻看NBA的历史会发现:几乎30支球队中曾经辉煌的队伍都有过数次杀进季后赛或总决赛但是最终功亏一篑的记录,1991年当公牛队获得建队历史上第一个总冠军并开始长达10年的公牛王朝之前,他们曾经在1988-1990年连续三年季后赛在底特律活塞队手中折戟沉沙;洛杉矶快船队从1977年到1991年连续15次被季后赛拒之门外;但是没有人可以否认这些失败对于他们已经或将要登上总冠军之巅的价值;“卧薪尝胆终吞吴”正是这些失败与成功的积累成就了公牛们,成就了那些堪称经典的激动时刻,成就了许多人的梦想,而当一个巨星讲述比赛历程的时候他讲的更多的是如何从每场比赛的每个环节学到更多的经验,也包括从对手身上、队友身上。
除了训练,教练及队员做的最多的事情就是研究以前比赛的录像和记录,可能中国球迷熟知范甘迪更多是因为他粘了姚明的“光”,但是专业球迷更熟悉他在场边不时从怀里掏出的小本子,估计只有他自己能够有机会看到那本子上写的内容,但是那绝不会记载着每个球员的驾照号码或者是开什么车来的赛场。一个成功的教练是善于学习的教练,一个优秀的球员也是善于学习的球员,这样的教练和球员组成的球队会对手生畏。
一个懂得管理知识并善于学习的企业将会立于不败。
或许NBA的教练不懂得人力资源管理,但是他们知道在只要各个位置上有了合适的人选,在场上可以打出酣畅淋漓的进攻和防守,并不断从每场比赛中汲取经验和教训,如果有球队做到了这样,那么他们夺得总冠军应该只是时间的问题;
如果我们的企业或团队做到了这样,离成功还会远吗?