像咨询师一样思考---走出软件作坊：三五个人十来条枪如何成为开发正规军（三十一）-资源博采公社

像咨询师一样思考---走出软件作坊：三五个人十来条枪如何成为开发正规军（三十一）

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游客 [ IP:74.220.215.* ]
2008-07-05 16:01:01

概要:方法如此，需要的咨询人才，一般具备以下能力： 1能够根据企业现状，绘制出企业现在的组织结构、岗位职责、流程、考核 2能够找到空白的、多重管理的、压力大的、不优化的业务流程节点 3能够找到关键流程节点，制 ...

方法如此，需要的咨询人才，一般具备以下能力： 1能够根据企业现状，绘制出企业现在的组织结构、岗位职责、流程、考核 2能够找到空白的、多重管理的、压力大的、不优化的业务流程节点 3能够找到关键流程节点，制定KPI考核指标 4能够根据KPI指标设计问卷回访评分模型而一个咨询团队，往往是一名咨询顾问带领多名助理。这些助理不需要咨询方法。他们主要是按照咨询顾问的要求去收集数据，按咨询顾问要求的模板去画组织结构图和流程图，去拿着问卷去找当事人回答问题，统计问卷分数。所以，我们的咨询部门也就是4个人。这是符合企业一般组织架构的：高级人才往往是个别的，他们制定方法。大部分员工全是基本员工，无须专业技能，只要按照方法做事即可，有非常明确的任务和量化工作。

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