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游客 [ IP:74.220.215.* ]
2007-06-24 19:17:00  
   概要:沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。有效的沟通能使企业管理流程更通畅、信息交流更充分,而达到 ...
沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。有效的沟通能使企业管理流程更通畅、信息交流更充分,而达到高效实现管理目标;如沟通出现障碍,甚至会给企业造成巨大损失。沟通是管理的重要工具,对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。本课程通过对分析管理沟通的主要障碍及突破障碍的各种技巧,如与上司、部下的沟通技巧、不同性格人的沟通技巧、使管理者在工作中游刃有余
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关键词:高效  沟通  管理  技巧  培训