在给领导整理旧文件资料时,看到自己曾经写的一篇文章"如果我是一名人事经理".呵,这是2005年在桂林工作时,老总过去检查工作给我定下的题目,让我自由发挥,当时的我只是分公司的人事主管,突然"降旨",呵,着实整理了一段时间的思路,按着自己的管理思路和未来设想去写下这篇文章.没想到现在竟然还保留在老总电脑里,现在重新翻读了一遍,呵,觉得当时的自己还是有些稚嫩,写的并未全面,可以说是笼统化了,现在把它贴上来,做为永久纪念
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《如果我是一名人事经理》
随着信息技术的飞跃发展在社会竞争日亦激烈的趋势下,在充满激烈竞争的管理环境,人事管理同样也面临着巨大的挑战,人事部也正所谓如今社会所说的人力资源部,作为企业的一个重要核心部门,担负着为企业领导人出谋划策、实现公司愿景及战略目标、合理配置企业资源、整合企业有效的人力资源的重任。企业通过人力资源最大限度地发挥团队和所有员工的智慧和创造力,进而使企业在竞争市场上建立和保持持续的优势。
如果我是人力资源部的一名人事经理,如何将人力资源部的各项工作做好,将从以下几方面着手,旨在发挥人力资源在企业的最大优势:
一、从事人力资源应具备的条件:
作为人力资源部的一名人事经理,不仅仅是为公司领导层出谋献策,还应具备良好的心理素质、过硬的专业知识、高尚的职业道德、卓越的领导艺术及良好的综合能力,从自身的角度评判来说要全面达到人事经理的任职要求及资格还是远远不够的,管理方面的能力必须要提高,在日常生活中积极学习人事、行政方面的管理,专研、思考书中所讲授的知识,结合公司管理模式,通过不断的努力及学习,来弥补自身管理的不足及知识的缺乏,以此提高自身的管理水平及知识能力,将所学到的知识及模式能运用到人事管理工作当中。作为人力资源部的领导人,就必须充实自己才能够带动部门的工作人员,共同做好人力资源管理工作。以实现公司的人力资源统筹规划,规范人力资源管理。
二、做好组织设计与管理:
众所周之,组织管理和创新是企业核心竞争力的重要源泉之一,在现今社会企业管理当中,常常会出现很多问题,诸如职责混乱、效率低下、分工不明等现象,这一现象说明了组织设计的不严谨和不合理。组织设计是建立在企业战略规划基础上的一项工作,通过做好组织设计与管理,对公司各工种的任务和目标、各岗位职务说明逐一进行分析,进一步确立绘制公司组织机构,合理的配置人员,达到优化人力资源统筹分配的目的。
三、制定人力资源管理制度:
从我个人的角度认为,一个企业就应有它一套完善的人事管理制度,用制度去制约企业的管理机制、用制度去规范部门及个人,因为制度所呈现的的科学性和完善性将直接关系到企业人力资源管理水平的高低,由此可见人力资源管理制度的重要所在。人事制度代表着一个公司的管理理念和管理模式,同样对促进企业的发展起着奠定的作用。遵循“以人为本”的原则,制定一套完整、全面、可行性高、操作性强的人事制度。因为一个公司的制度并不是说做得完美就能行得通,只有结合公司的实际,通过一定的实践与经验积累,量体裁衣,才能制定出一套合身的管理制度,正所谓“只有合适的,才是最好的”。通过人事管理制度有效的激励和约束每一个员工,去规范和贯彻落实人事制度的执行,使得公司各项物业管理工作更加有序的开展,从而“有法可依、有章可循”让公司的人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路,造就一支高素质的员工队伍。
四、做好人力资源规划:
结合公司目前所现有的战略规划,通过对公司未来的人力资源需求及公司在发展中的人力资源需求,并结合公司人力资源供给状况进行分析,充分考虑企业内部和外部的统一性,从降低人力资源成本的角度出发,采取职务编制、人员招聘、培训开发等方式为手段,制定出使人力资源与公司发展相适应的综合性规划,使整个企业和员工都能得到长期的利益,进而促进企业的发展。
五、做好工作分析和岗位设计:
通过对员工日常工作进行全面分析,把具体职务的工作内容和该职务对员工各方面素质及条件做一个界定,以此作为对每一个员工工作能力及完成工作内容的一种考核的标准。同时也能够全方面的达到公司对员工的期望值及各项工作指标。根据公司组织机构的需要,同时兼顾员工个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以主在组织中与其他岗位的关系的过程,岗位设计是建立在工作分析基础上对现有职务的认定,修改或对新设计岗位的完整描述。通过岗位设计把每一项任务都落实到具体的岗位上,让每一个在岗位上的人都有责任和重负,以此极大的发挥员工的个人能力,提高工作效率,保证公司总目标的实现。
六、员工招聘与录用:
企业的用人机制决定着企业的发展,员工的招聘与录用的好坏作为人力资源部为公司输送人才的一种衡量尺度。通过各种招聘渠道发布招聘信息,持着“公开、公平、公正”的原则对应聘人员进行综合测评及考核,为公司提供优秀的人才,并保持着人力资源人才储备库的充实,以供公司人力资源需求,保障公司生产前线工作的正常开展。对人员录用严格把关,通过“人、事相宜”的方法,按照工作岗位要求,并制定一系列的员工入职引导方案,严肃手续的办理过程,为避免产生劳动纠纷的发生,与录用者签定相关的责任约定及条款说明,规范人事招聘及录用的程序,严格参照公司的指示方针去执行。
七、员工关系调整与维护
所谓员工关系的调整包含了异动、晋升、调动、离职、奖惩、激励及沟通,这些均为人力资源部的事务性的工作。如果想成为一名合格而又称职的人事经理就应具备与员工沟通及激励员工的手段,在日常工作中与下属、员工进行交流和沟通,在生活上关心他们、帮助他们,为员工排忧解难的同时,也为公司领导层减轻负担。而不是因为某一件事去否定员工的工作,只有善于沟通的管理者,才可能成功的将自己的理念、意图、目标和工作热情传输给员工,采取强有效的激励措施,极大的挑起员工的工作热情,奖惩相结合的形式,以此激发员工之间的竞争力,只有竞争才能产生动力,有了动力,工作才能有更大的成效。
八、绩效考核管理
公司绩效考核的目的就是通过提高员工个体的绩效水平,提升企业整体的绩效水平。绩效考核的四大要素的体现:“绩、能、勤、德”,通过此四大要素进行绩效考核,而人力资源部应与公司各职能部门共同参与,有针对性的展开,以工作职责及职务描述来制定绩效考核标准、执行方案及与之相适应的考核表,成立考核小组,确定考核时间,每周或每月定期进行考核、审核,通过绩效考核去发现员工优点与不足,将信息及时反馈给员工,制定绩效考核计划,让员工保持优点,弥补不足之处,最终达到企业整体绩效的目的。
九、薪酬设计职能
结合公司实际情况,制定完整、全面的薪酬体系,合理的薪酬福利制度,按劳付酬,通过报酬、保险和福利等方式对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和工作效率的各种激励策略是对员工工作绩效的一种有效报偿。
十、员工培训管理
员工的培训管理是人力资源部的一个重心,优秀人才的培养离不开企业对员工的培训,培训的效果直接影响着企业的发展,作为物业公司,其性质不同于其它公司,属于服务行业,直接面对的是广大业主,员工的一言一行都代表着整个公司,因而培训工作尤为重要,培训效果的好坏影响着公司的整体利益。分析员工职业培训需求情况,制定员工职业培训计划,具体分析影响员工职业培训的因素,内外结合采取一系列的措施,极时有效的做出培训评估,通过培训来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。