单位给员工办理过联名卡（据说是委托交通银行办的），我和其他同事一起递交了材料，结果我和一小部分同事没有拿到，单位经办人说是交通银行给漏掉了。问及能否补办，答曰：不能了。打96155咨询，问能否自己去办？答曰：只能单位办。我不知道以后还有没有机会获得。

今年七月下旬，看到许多同事收到对帐单，又没有我的，到网站上去看，说是一般在七八月分邮寄，心存侥幸的想：或许我的那一份还没到吧？耐心等待了一月有余，还是没有，有些沉不住气，给96155和开户中心打电话（67235566），想问一下自己是否还有可能拿到对帐单，惊异的是他们像是商量好了，全然不顾我咨询的真正问题，异口同声地说如果我想查询余额可以到营业厅去查。我郁闷至极。如果去营业点儿查询方便的话，我又何必大费周章地打电话到处寻找解决问题地办法呢？第一是时间问题：上班时间去？得请假。下班去？恐怕人家比我下班早吧。休息日去？有人上班吗？再说，一大堆家务等着休息日处理，能不外出是求之不得的。第二是去营业点儿查询是一次性的行为，以后我想再次查询怎么办？我们的公仆老爷们啊，为什么就不能设身处地的为人民想想呢？为什么我自己的钱，我想有个知情权就这么难呢？

我怎样才能实现自己这一点点的可怜的愿望呢？