ERP的领跑者谈CRM(一)...
三、SAP实施CRM的成功经验和实施ERP系统相似，CRM系统的实施与应用也是以业务和管理为核心的。同样存在着很多相同或近似的风险因素。对此，SAP结合在中国的经验提出成功实施CRM项目要解决的七大问题：1. 确立合理、可行的项目实施目标必须要有明确远景规划和近期实现目标，这是实施CRM项目的首先要解决的问题。制定这样 ...

该淘汰的必须淘汰...
该淘汰的人必须淘汰 人力资源管理的核心是怎样使用人才。每个员工都有价值，既有长处，也有短处。在不适宜的时间、不适宜的岗位安排了不合适的人，公司就会遭受损失。在适宜的时间、适宜的岗位安排了合适的人，公司才会高效运转。 在只有几十个人的小公司，人力资源管理比较单纯。老板以身作则，再雇用一两个善于调动员 ...


ERP的领跑者谈CRM--SAP对实施CRM的经验之谈...
ERP的领跑者谈CRM——SAP对实施CRM的经验之谈2000年岁末，据英国《金融时报》有关“2000年全球声誉最高公司”的排名，SAP以骄人业绩位列第30名，是前30名中仅6家信息技术公司之一。在30家全球声誉最高的公司中，有28 家都是SAP的成功用户，覆盖电器电子、信息技术、消费品、食品饮料、工程、金融、餐饮、零售、电信、能 ...