手机出现故障，厂家指定检测的结果常常是“人为...导致“三包”规定难以落实，手机用户投诉很多。武汉家电维修行业协会成立了司法鉴定所。根据申请人的委托、要求，司法鉴定所进行调查、分析，判定手机状况，解决争议。 陕西省成立了通信装备检测校准中心，由陕西省通信产品质量监督检验站和陕西省通信管理局计量站组成。消费者对手机故障持有怀疑，可直接到检测中心检测。该中心出具的手机故障检测报告独具权威性。 文/见习记者陶琪